Aut- Necesito cambiar la talla de mi producto antes de la entrega

Creado por Natalia Ortiz, Modificado el Mie, 10 Dic, 2025 a 9:50 A. M. por Natalia Ortiz

Sobre el cambio de talla ⚡

Hola {{CUSTOMER_NAME}}. Gracias por escribirnos sobre tu pedido {{ORDER_NUMBER}}.

Entendemos que necesitas ajustar la talla. Sin embargo, nuestros procesos logísticos son automáticos y muy rápidos para que recibas tu compra cuanto antes. Por esta razón, ya no es posible modificar el pedido una vez confirmado.

¡Pero tranqui! Tienes solución ❤️

No te preocupes si la talla no es la correcta, tienes estas opciones sencillas:

Recibe y prueba: A veces las hormas varían. ¡Quizás te quede perfecto!
Cambio Gratis: Si definitivamente no te queda, puedes solicitar el cambio de talla totalmente gratis.
Devolución: Tienes 30 días después de recibirlo para solicitar cambio o devolución del dinero.

Conoce todos los detalles de nuestra política aquí:

TODO SOBRE CAMBIOS

⚠️ Importante:

Para realizar el cambio una vez lo recibas, recuerda que el producto debe estar en buen estado, con sus etiquetas y en su empaque original.

✋ ¡ALTO AHÍ!

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