Aut- Necesito ayuda para anular mi bono y solicitar reembolso

Creado por Natalia Ortiz, Modificado el Mie, 3 Dic a 10:38 A. M. por Natalia Ortiz

¡Tu bono ya está en la App! ⚡

Hola. Tenemos una gran noticia: ya no necesitas un computador para gestionar tu saldo. Ahora puedes consultar, copiar o incluso anular tu bono directamente desde tu celular en la sección "Mis Vales".

Mira el paso a paso aquí ?

Aprende a encontrarlo o solicitar tu dinero en segundos:

▶️ VER VIDEO TUTORIAL

Guía rápida de uso ⏱️

1	Ubícalo: Ingresa a tu cuenta (App o Web) y busca la sección "Mis Vales" (antes llamada Mis Créditos).

2	Gestiónalo: Allí verás el valor disponible y la fecha de vencimiento. • Para comprar: Copia el código (letras y números) y pégalo al finalizar tu compra. Sirve para pagar parcial o totalmente. • Para reembolso: Si prefieres el dinero, da clic en el botón "Solicitar Efectivo".

✋ ¡ALTO AHÍ!

¿Tienes problemas con tu bono? Por favor, NO abras una solicitud nueva.

Simplemente RESPONDE A ESTE CORREO
y seguiremos gestionando tu caso #{{ticket.id}}

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