Aut- ¿Cómo debo preparar el producto para un cambio o devolución?

Creado por Natalia Ortiz, Modificado el Jue, 22 Ene a 8:51 A. M. por Natalia Ortiz

Devolver tus productos en Dafiti es muy fácil. Aquí tienes el paso a paso para que tu paquete llegue seguro a nosotros.

Antes de empezar:

• No necesitas factura: El cambio es tu derecho.

• Caja Original: Empaca los productos en su empaque original.

Elige cómo devolver ?

Mira en este video las diferencias entre llevarlo a un punto o pedir recolección:

Pasaremos por tu pedido. Ten en cuenta los tiempos estimados:

⚠️ Importante: Rótula tu paquete

Empaca bien el producto y márcalo con los datos básicos como se muestra:

✋ ¡ALTO AHÍ!

¿Necesitas ayuda adicional con tu devolución? Por favor, NO abras una solicitud nueva.

Simplemente RESPONDE A ESTE CORREO
y seguiremos gestionando tu caso #{{ticket.id}}

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