Sentimos mucho los inconvenientes ocasionados por el servicio de la transportadora aliada {{ticket.cf_operador_logistico821714}}. Entendemos perfectamente la molestia que esto genera y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas.

¿Qué estamos haciendo al respecto?
Ya hemos elevado el reporte correspondiente y solicitado medidas correctivas inmediatas. Internamente también estamos revisando el caso para reforzar el servicio y evitar que vuelva a suceder.

Agradecemos que nos lo hayas informado; tu retroalimentación es vital para ayudarnos a mejorar. ❤️